陈春花：真正的控制，只能来源于个人

在没有任何指导的情况下，员工自主行动将会产生混乱的状态，但以“控制”为手段，则极易导致官僚主义，从而磨灭人的创造力。真正的控制，只能来源于个人。公司最需要去做的，恰恰给员工一个自我发展的机会，构建赋能工作场景。

企业的控制到底以什么为依据？对公司的忠诚的最终体现在哪里？

作为一个管理者必须理解一件事情：控制如果不能激发员工的积极性，控制实质上就失去了意义。

事实上，这已经不是一个强调“控制”的时代，在企业界愈来愈被更多人接受的观念是，“将员工变成一个老板”，另一种说法是“事业合伙人制”。

一家被欣赏的公司工作模式是这样的：没有特别具体的工作指示，由你来提出一份工作，去发现怎样可以实现增值。你的做法是通过创造计划，找到内部“顾客”，接下来靠自己往前发展。

员工们如果能够被鼓励去寻找，那些有助于提高他们职业生存能力的工具或任务，力争保住他们在企业中的位置，这时企业会得到更大的提升和进步。因此，员工的成功自然而然就是公司的胜利。

员工是每个企业中富有活力、赋予企业生机的因素。在竞争的经济环境中，员工的素质和工作状况决定着企业成败，甚至决定着企业生存，因为员工的素质和工作能力是一个企业在竞争的经济中唯一能够拥有的有效优势。

我们承认，在没有任何指导的情况下，员工自主行动将会产生一种混乱状态，并且对形成共同的奋斗目标及努力去争取优秀的工作业绩产生障碍。

然而，以控制为手段，则极易导致官僚主义的管理作风，从而磨灭人们的革新精神与创造力。因此，真正的控制，只能是来自于员工个人，这种控制才能够达成管理的绩效。

约翰·斯伽里用“乐团指挥”这个词来描述他在苹果计算机公司创造一种企业文化的努力。在我们看来，约翰·斯伽里所赋予乐团指挥的特征与我们所讲的控制在于个人而非领导的观念相类似。约翰·斯伽里的观点是：

“乐团指挥是激发创造性的重要比喻……乐团指挥必须巧妙地引发艺术家的创造灵感，有时他会给予指导，因为他知道创作是一个学习过程——他必须保证舞台和布置应有助于发挥——在苹果，我们领导着一个艺术家团体……”

传统的观念认为管理和创造性是矛盾的。管理机制要求统一、集中、确定；相反，创造性则需要扩大其对立面，即直觉、不确定性、自由和打破传统。

苹果的指挥家们致力于消除各种障碍，并保证资源能够随需所取，帮助建立完成工程所需的各种支持。这样的管理体系的打造，让员工可以充分发挥创造力，并取得了令人瞩目的成就。

有一次到微信总部参观，发现这里的工作环境设计非常宽松，除了有让员工锻炼、交流、休息的场所和设施，更重要是形成了一种自我管理，自我承担责任与目标的氛围和习惯，在这样的氛围下，员工的创造性得到充分的发挥。

的确，指挥者应允许艺术家们尽情发挥，而不必关心体制问题，我们更让员工实现其梦寐以求的东西。

有人说，工作安全感已经消失，事业的驱动力只能来自个人，这个观点请大家关注。