营销解决认知问题，零售解决交易问题。两者的界限本来很清晰，但新零售打破了界限。认知、交易、关系在同一平台完成。新零售是个巨大的黑洞，正在吞噬品牌商的地盘。
如果说新零售的流量还只是利益的再分配的话，那么新零售的自有品牌，以及新零售对品牌商角色的挤压，品牌商将身份不保。
对于企业来说，最便宜的流量莫过于通过建立品牌带来流量。品牌能够降低购买者的选择成本，提高产品与人的连接效率。所以一讲到流量就离不开品牌建设，但是今天讨论的核心不是品牌本身，而是传播。
过去品牌商可以把自己的品牌形象及产品卖点用极其浓缩的广告语，借助中心化的媒体高效地传递给消费者。可是当传播变得碎片化、去中心化，就意味着原有的方法已经失效。创业者通过中心化媒体制造品牌的机会越来越小，也越来越难。最近几年，我们好像没有听过哪个品牌是通过在央视上打广告而声名鹊起的。
当然这并不代表互联网时代就没有再造品牌的机会，只是在这个时代，人与人、与信息和商品之间的沟通方式已大幅改变，创造品牌的形式、传播的形式都要跟随着这种变化进行相应的调整。
如同新零售就是从“货-场-人”到“人-货-场”的重构，新营销也是从“管理-策略-营销”到“营销-策略-管理”的重构。实际上，从企业经营本身来看，管理、营销和策略根本就应是一件事，是一个有机的整体运作过程，而不是人为割裂的三件不同的事，这就是“新营销之道”。
因为随着竞争的加剧以及从卖方市场到买方市场的变化，企业的成功不再主要取决于竞品的失败和自身管理的到位，而取决于客户的认同和营销的到位。在卖方市场，企业只需要通过扩大规模来降低成本，通过管理到位来提高效率，降低价格，打败竞品，即可成功。但到了买方市场，价格不再是客户考虑的唯一因素，客户的可选择范围也大大增加，营销就成为了影响客户购买最重要的因素。但目前大多数的企业却存在着管理过度而营销不足的问题。
所以，企业需要利用数据分析、洞察和预测消费者的偏好，进行精准营销。就营销这一细分领域来说，大数据的价值更为明显。比如：如何发现消费者需求？如何圈定准确的目标受众？如何在正确的时间、正确的地点、以正确的方式传达给正确的消费者正确的内容？如何促使消费者行动？如何提高营销的效率和投入产出比？
