传统电商和社交电商的区别
一、流量获取
1、传统电商有一个共同的特点,就是拥有一个聚合型的流量中心,平台上的商家比拼的是获得流量的能力。
2、而社交电商是将自身的能力开放,不以流量为目的,帮助新的流量端(商家)做大做好,从流量上面来说,目前活跃度最高的平台是微信,无界营销的推出,让流量赋能商家,让商家免去流量困扰。
二、客户沉淀
1、传统电商的客户成交后,还是会归于大平台,你只能不断的反复的投入流量和排名成本,客户还是平台的,而这几年做电商的企业基本上都是投入越来越多,利润越来越低,客户没有沉淀不稳定,随时可能选择其他的商家,平台被封或者不做,客户也会没有了,因为客户是托于大平台的信用背书是中心化模式。
2、而社交电商是依托于内容体验和分享的信用背书是去中心化的模式。通过社交电商运营模式做一群人的生意,与顾客之间建立关系,客户是自己的,不断的循环,整合成数据闭环,让客户沉淀成交,裂变新的流量。
三、成本
传统电商的核心是排名和流量,社交电商是内容和分享。一个是中心化模式,一个是去中心化的模式。一个是流量和客户是别人的,一个是沉淀客户是自己,流量裂变是自己的。
那我们目前企业所面临的痛点在哪里?
1、纯线上痛点:A、推广成本、广告成本高,转化率低;B、产品同质化;C、用户沉淀难(会员是平台,用户是数据)
2、线下渠道(直营店、加盟商) 痛点:A、区域限制 单店只能辐射周边5-10公里的地方;B、时间限制 正常营业时间才能开店卖产品(10:00--22:00);C、营销模式被动,“坐商”模式 坐等客户到店且到店转化率低;D、受电商冲击,“抄号族”线下店铺试穿,记下品牌和编号,去网上搜索,有同款就买同款,没有同款就买类似款,因为网上的便宜。
3、KA卖场、商超 痛点:A、渠道单一;B、竞争激烈(产品同质化);C、利润低(卖出去的产品要给商超返点)。
总结一下,未来经营微信个人号是企业的必经之路,社群经济逐渐改变消费者的网购行为,货品承载了更多感情。