从2017年开始,新零售的概念让线上、线下互相融合。实体店开始构建线上渠道,电商也开始布局线下实体。经过电商多年的冲击、再平衡,线下实体店也再进一步改造升级,那么升级后的实体店和电商开设的线下店铺有什么不同?我们来看一看。
从商业的角度看,每个行业都有不同的渠道而且不止一条,在不同时期,可能会有不同的渠道占据上风,某些渠道会衰弱甚至淘汰,某些渠道会受抑制但是还能生存,而新渠道也会随着行业的变化而诞生。
畜牧行业是最传统的行业之一,2018年8月我国爆发首例非洲猪瘟,在疫情蔓延如此情形下,无论大小猪场都采取封锁策略,做好猪场生物安全工作是重中之重,严禁外来人员尤其是业务员进出。这给上游饲料和兽药企业造成了巨大冲击,很多企业销量下降,此时行业的变化不得不让企业寻找新的营销模式——电商模式。
但这不能说明线下业务完全弃之,多渠道既保证了市场的竞争性,又促进了行业发展和创新变革。只有一条渠道的行业是不健康的,百花齐放才是春!实体店从封建时期开始延续至今,具有顽强的生命力,并不会消失。因为人类社会的特性,社交场合是必不可少的。而且实体店是善于变革的,善于适应时代的。
以2018年的农牧企业来看,其做出的改变有如下几种。一是改变了以往盲目扩张的情况。二是加强了客户体验的部分,让实体店的现场体验优势更突出。三是融合线上,根据时代的发展改变自己的模式。
两者的不同主要体现在店面的作用。电商的线下体验店主要是为线上销售补上“现场体验”这一缺失环节,并不以盈利为目的,线上的盈利是电商的基本盘。而实体店最重要的目的就是零售获利,一切服务和手段都以店面盈利为目的。面对反攻线下的电商,实体店必然学习电商,反攻对方的阵地,补上自己的短板,那就是:线上营销。
本来,电商和实体各有优势。电商优势是线上营销,实体的优势是现场体验。电商在完善自身,实体店也不能落后。不然又是重演几年前电商大获全胜的态势。所以,对实体店来说,线上营销刻不容缓。
由于在传统电商项目上,几大电商已经形成明显优势。与之直接对抗并非明智选择。许多互联网企业在用创新来打开局面,近年来,新模式层出不穷,区域型电商、社交型电商不断涌现。
目前猪易商城基于猪易多年的用户积累,从2013年开始尝试,到2014年3月15日正式上线,定位养猪人一站式采购平台,充分体现了猪易200万用户积累的优势,每年交易用户与交易额稳步上升,2018年造就了近20家百万以上交易额店铺,目前启动百万店铺帮扶计划,享受五大资源,预计2020年共计划帮扶300家店铺实现百万交易额。
未来互联网与传统企业会深度融合,只是时间问题,先布局、先占位、先沉淀,在未来的市场上竞争力越强。