农牧企业要怎么玩转公众号各模块技能,才能更时髦出彩、更吸引用户?其实所有的玩法都殊途同归,我们该讨论的是:农牧企业公众号如何策略性使用模块技能,进行高效的品牌沟通和品牌建设!
在《线上营销很重要!农业企业要“长红”先玩转公众号》一文中,我们讲到,公众号是企业品牌的“蓄水池”,起到引流粉丝,沉淀用户的作用,特别是对于农牧企业一对一推销和线下展会模式来说,公众号能精准蓄积和链接线下获得的新老客户,为企业带来持续价值。
当消费者进入一个大型商场,商场会依靠建筑的“动线设计”来提高价值区域的曝光率和商户的客流量。同理,当用户来到企业公众号这个“场”,我们也要让用户科学地“逛”起来。本期,我们由面及点,从品牌信息的全面布局到单个模块的应用,解析如何高效进行公众号的品牌沟通和品牌建设!
公众号的功能和玩法繁多,企业首先要根据自己的实际情况,以“企业目的”和“用户体验”为导向进行系统布局——基于高效品牌沟通的目的,结合用户需求和浏览习惯,选用适合的模块和功能,进行策略性的品牌信息布局,让用户在公众号中逛得久,看得细、体验好、黏性高。
1、用固定菜单栏打地基,实现企业信息的全面布局
固定菜单栏看似简单,却是整个公众号的地基!很多企业公众号在菜单栏的内容布局上容易逻辑混乱,导致用户好不容易进来却又晕乎乎地退出去。其实菜单栏的本质是一套目录型检索工具,方便用户高效精准找到企业的细分信息。所以我们需要依据目标用户的真实需求,策略性地将企业信息进行有逻辑、有层次的架构。以农牧企业公众号为例,通常会在一级、二级菜单栏中清晰呈现企业品牌信息、主推服务(产品)、案例实证、合作联系等用户希望看到和企业希望传递的核心信息,并且,菜单栏需要根据企业实际情况来更换和优化,与时俱进。
佑本公众号菜单栏布局
2、用合集整合高价值推文,让用户获取内容更便捷
完成品牌信息的整体布局后,接下来需要持续推送内容,加深粉丝对企业的了解,增强粉丝黏度,从而使粉丝对企业产生深度信赖。
农牧企业公众号的推文更强调技术性、专业性和价值感,要以符合品牌调性的专业知识或内容,为受众提供解决问题的方案或其它有价值的信息,在受众获得价值感的同时,认可企业的专业实力,信任企业的产品和服务,从而实现高效推广和市场营销。
大幸公众号产品合集 天意公众号案例合集
随着有价值感的推文越来越多,受众寻找精准内容的难度就会增大,此时企业就要借助合集功能,条理清晰地整合(打包)我们的解决方案、产品实证、专业知识等内容,让用户在公众号内逛得更清晰、简单,体验感更好。
3、多形式宣发,提升受众点击率和完读率
多形式宣发是对企业和用户都更人性化的内容推送策略。
对于农牧企业,公众号运营难度大的主要原因是:在推送频率和内容质量的要求下,无论企业是卖疫苗的、卖预混料的还是卖肥料的,都要耗费大量人力、时间撰写严谨的推文;在粉丝角度看来,公众号每期发布的推文冗长、枯燥、单一,技术含量还高,容易因疲劳而弃读。
所以,除了推文之外,企业还应适当变换推送的内容形式,比如,在推送企业活动、呈现展位信息时,可采用“重视觉、轻阅读”的图文模式,目前图文模式最多能够支持20张图片的推送,配以少段文字,就能直接推出;再比如,企业在推出某个产品、方案或专项技术时,可以采用图解或视频的方式来帮助受众了解产品或方案的原理、效果。
佑本母亲节海报推文
多形式宣发,在减轻撰稿负担的同时,丰富了公众号的信息呈现形式、缓解了受众的审美疲劳,并加强了受众对农牧企业产品服务、技术方案的理解,也能更有效提升受众的点击率和完读率。
4、多平台协同,由内向外促转化
在农牧企业,目前我们的交易多在线下进行,针对部分有线上卖货需求的企业,我们可以在做好品牌信息建设和高效沟通之后,借助相应的工具将粉丝转化为客户。微店、小程序商城、视频号小店,都能通过企业公众号跳转至成交环节。特别是视频号小店,实现了从企业到商家,从粉丝到用户的转换。值得一提的是:因为企业在公众号内通过长期内容推送,建立了用户对企业的信任感,所以在跳转商店后,有助于企业实现更高的成交率。
5、第三方链接设置,实现多平台转化
当公众号进行认证后,可以通过各形式的外链设置,能将公众号中沉淀的用户有效引导到企业其他的新媒体平台,借助各个平台内容的不同呈现方式和侧重点,吸引不同受众的注意,实现多平台转化。
总结
农牧企业公众号的布局和功能选用,要始终以“高效的品牌沟通和品牌建设”、“受众的需求”为导向,结合自己的商业角色和业务特点,选对工具,才能让品牌沟通事半功倍。其次,无论如何布局,选用什么工具,都需要保持企业品牌调性的统一,才能持续加深受众对企业品牌的印象/认知,最终使受众信任企业,依赖企业,支撑企业的长效发展。
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