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对于养猪业的“卸磨杀驴”你怎么看?

董广林 2020-06-15

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在我们养猪行业,真正搞基层技术的服务者真的不擅长处理这些问题,不经历一定程度的挫折和事,真的是很傻很天真,包括我自己以前也是如此。
  今天一个做猪场技术的网友告诉我:他倾注几年心血把一个猪场的育种成绩搞上去了,但是老板却把他们的料换了。很受打击,所以很想听听我的看法。做为一个猪业老兵,我想我还是有些经历及经验分享给大家,供大家参考的。
  
  卸磨杀驴:
  
  像上面这位网友的情况,在整个养猪业很常见。那么这种情况真的就是我们大家认为的“卸磨杀驴”吗?
  
  如果站在技术者的角度,遇到这种情况是非常伤心的,大部分都会认为老板是“卸磨杀驴”。我从业这20多年的时间里,遇到过这种类似情况的事情也非常多,从最初的愤怒、郁闷……到现在的一笑了之,只有经历过的人可能产生共鸣和理解。
  
  与猪场打交道多了,服务的猪场多了,与猪场走心的多了,猪场能给你讲更多的实话、真话的时候后,你对于这种问题的处理也就游刃有余了,哪有什么“卸磨杀驴”,其实都是自身沟通及价值表达方面出现了问题!
  
  在我们养猪行业,真正搞基层技术的服务者真的不擅长处理这些问题,不经历一定程度的挫折和事,真的是很傻很天真,包括我自己以前也是如此。
 
卸磨杀驴
  
  事实:
  
  对于这种类似的事情,我自身的经历加上我们的合作伙伴对于此类问题的咨询以及我们与用户之间的坦诚交流所得出的结论就是:“卸磨杀驴”这种事,真正从开始就有意而为之的非常少,但随着合作的延续到了一定阶段,这种情况就很容易发生。原因很简单,用户或者合作伙伴以为你所提供的产品及服务已经不能满足他们现在的发展了,或者他们认为有更好的产品或者人能替代你当下的服务及产品,至少他们是这样认为的。
  
  至于我们自己认为自己的产品和服务为猪场创造了多少价值、解决了多少问题……那也仅仅是我们以为而已,真实的情况,身为局中人,你很难客观的去分析问题,并有效的解决此类问题。
  
  如果我们提供的产品和服务真的如我们自己认为的那么强大,那么不可替代,猪场和合作伙伴是不敢轻易做你认为的“卸磨杀驴”之举的,这才是真相,这才是事实。
  
  一旦出现我们自己认为的“卸磨杀驴”现象,我们首先要解决的是自己的心态问题,而不是去郁闷、去痛苦、去抱怨……。
  
  换一个角度:
  
  就像前面讲到的这个案例,在你服务猪场的这几年中,人家用着你的饲料,本身就是一种交换,做为饲料和附带的服务,你帮人家解决问题,养好猪,这是交换的一种条件及预期目标。
  
  至于谁吃亏了、谁占便宜了,这本身就是合作初期讨价还价的问题,一旦完成目标或者在合作过程中出现替换类的服务和产品行为,本身就是一种常见的现象,婚姻尚且如此,何况是商业式的合作呢?
  
  故而,一旦出现类似的问题,我们首先要思考和具备的心态就是:用户为什么要这么选择?是竞争对手太厉害还是我们某些点上做的不够?亦或者是我们的价值表达环节出现了问题?
  
  你只有站在对方的角度去思考问题,并分析问题,积极的见招拆招,或者真诚的去沟通和采取一些补救措施,才可能有机会在以后去在挽回用户,或者是你认为自己的服务和产品真的无可替代,又非常有自信的话,选择等待也是一种策略!千万不要再去抱怨或者去合作伙伴那里去大谈你所谓的功劳及价值……这样做的后果就是让用户会更讨厌你……
  
  处理方式很重要:
  
  其实这种普遍性的问题,处理方式和表达手法是非常重要的!喜新厌旧是人性,至少是大部分人的人性,换换口味,体验体验不同的产品和服务,是大部分人的本性。
  
  至于最终的体验结果,那是代价,或许会比你提供的价值和服务更优秀、更有价值,也或许是一个大坑,最终被坑的体无完肤,这就是选择的代价。无论是好的还是坏的,其实对于我们来讲已经无关,一段服务和合作关系的结束,其实就意味着一种经历,即便是采用一些营销的手段去挽救,磕磕碰碰也是在所难免的事情。
  
  别人遇到这样的问题怎么去处理我们不敢妄加评议,但如果是我自己遇到这种问题,我的处理方式可能在大多数人看来就比较另类了。
  
  我一般会选择沉默或者等待,如果能回头合作还会尽力去尝试,如果不能继续合作就选择沉默及不骚扰,同时反思别人为什么会离开?是那种原因导致的用户离开?是原则性的问题还是服务方面的问题?亦或者是别人的产品力和服务力超越了我们……
  
  当你有了这种心态,就不会纠结,可以分出更多的精力及时间去服务现有的用户,打磨自己的产品和服务力,这才是技术者的根基所在,自身实力不强,这种情况就会不断的持续出现。反之,你的实力强大了,不可替代指数提升了,自然会有更多的用户找你。
  
  至少在我个人的经历中,这种方式就比较适合我,因为我们现在增加的用户群体中,35%左右的就属于这种阶段性合作、阶段性中止,来来回回折腾几次之后,大部分都会成为忠实的用户,成为我们坚实的发展根基。
  
  由于性格原因所致,还有那些以前看我不爽、甚至骂我的人经历过一些波折之后,再找上门与我聊天交流甚至合作的。有时候,学会冷处理,给大家一些时间和空间,或许更容易给彼此更多的机会,除非是对方做的太不要脸、太没底线……
  
  心态:
  
  以前的我遇到这种事情,也会认为人家是“卸磨杀驴”,也会愤愤不平、也会郁闷……但是现在呢?我反而会感谢这种经历,因为人只有在逆境和受伤比较重的环境中才容易改变自己的,改变自己的思考方式、改变自己的性格、改变自己处理问题的心态和手法……从而让你快速的强大起来,实力成长起来……
  
  存在及合理,对于养猪业的大环境来讲,我们与其去抱怨和指责别人的不堪,真的不如去经营和拓展自己的实力。把这种经历当成磨刀石,不断的、有效的、持续的提升自己。
  
  人分三六九等,肉有五花三层,没有鱼鳖虾蟹,哪有这多彩多姿的花花世界?不交过几个人渣,怎么会去习惯货比三家?
  
  不尝过入坑被虐的体无完肤,怎么会学会分辨真假?谁见利忘义?谁同舟共济?谁虚伪圆滑?谁朴实无华?谁厚道可交?时间会给我们最好的回答。
  
  无论是工作还是生活,不给你点困难,你如何学会看透人心?不给你点伤口及失败,你又如何看出你现在所谓的圈子中的人心的真与假?这才是现实,也是一个人成熟及成长过程中必须要付出的代价!
  
  凡事都有规律,心再急,也要等待契合的时机。时机再好,你也要具备与之相契合的实力作为根基。实力再强,也要有合适的机缘。一切皆备时,自然会有对等的舞台和收获。假如条件不成熟的时候该怎么办呢?最佳的方式就是:等待、践行、努力、扎根……用勤劳和汗水去浇灌属于自己的独特根基!
  
  那么问题来了,对于这种所谓的“卸磨杀驴”现象,你会以什么样的心态和行动去解读呢?

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